Hoppa till huvudinnehållet
Helpcenter-hemsida för CHARGE NOW
  • Skicka en förfrågan

Vanliga frågor

Sök

  1. CHARGE NOW
  2. Betalning och fakturering

Betalning och fakturering

Betalning

  • Hur kan jag ändra min betalmetod?
  • Hur kan jag uppdatera eller ändra mina betalningsuppgifter eller betalningsmetod?
  • Vad betyder det när jag får ett autentiseringsfelmeddelande för säker verifiering, och varför tar det tid att lösa det?
  • Vilka betalningsmetoder accepterar ni för de olika kontona?
  • Vad är förhandsauktorisation och hur fungerar det?

Fakturor

  • Vad är strukturen för de månatliga CHARGE NOW-fakturorna?
  • Hur kan jag se min faktura? Hur kan jag se statusen för en CHARGE NOW-faktura?
  • När kan jag förvänta mig att få och se min faktura i mitt CHARGE NOW-konto?
  • Varför stämmer inte beloppet på min faktura överens med summan för mina laddningstillfällen?
  • Varför fick jag en betalningspåminnelse eller ett kravbrev?

Fakturahantering

  • Vad handlar avsnittet ”fordonspark” på mitt konto om?
  • Varför kan jag inte koppla andra konton?
  • Varför debiteras jag fortfarande på mitt förarkonto trots att den här funktionen är aktiverad och någon annan betalar min faktura?
  • Vad är den nya Fleet Solution och vem är den till för?
  • Hur gynnar den nya Fleet Solution vagnparksförvaltare?
  • Vilka är fördelarna med den nya Fleet Solution för förare av vagnparker?
Se alla 7 artiklar

Behöver du hjälp nu?

*Kostnaden för samtalet beror på vilket land och nätverk du ringer ifrån.

Telefon:

+46 8 437 334 33

Vårt kundserviceteam är tillgängligt vid följande tidpunkter:

Måndag till fredag 8.00 - 20.00

Översikt
  • Tjänst
  • Taxor
  • Höjdpunkter
  • Karta
Support
  • Vanliga frågor och support
Juridik
  • Villkor
  • Integritetspolicy
  • Om denna webbplats
  • Accessibility Statement
  • Copyright
Cookies
  • Cookiepolicy
    Hämta appen
  • Download on App Store
  • Download on Google Play
Čeština (Česko) Dansk (Danmark) Deutsch (Österreich) Deutsch (Schweiz) Deutsch (Deutschland) Deutsch (Luxemburg) English (United Kingdom) Español (España) suomi (Suomi) Français (Belgique) Français (Suisse) Français (France) Français (Luxembourg) Magyar (Magyarország) Italiano (Svizzera) Italiano (Italia) norsk bokmål (Norge) Nederlands (België) Nederlands (Nederland) Polski (Polska) Português (Portugal) Slovenčina (Slovensko)
En tjänst från Digital Charging Solutions GmbH © Digital Charging Solutions