Hoppa till huvudinnehållet
Tillbaka till startsida
Skicka en förfrågan
Tillbaka till startsida
Vanliga frågor
Sök
CHARGE NOW
Betalning och fakturering
Betalning och fakturering
Betalning
Hur kan jag ändra min betalmetod?
Hur kan jag uppdatera eller ändra mina betalningsuppgifter eller betalningsmetod?
Vad betyder det när jag får ett autentiseringsfelmeddelande för säker verifiering, och varför tar det tid att lösa det?
Vilka betalningsmetoder accepterar ni för de olika kontona?
Vad är förhandsauktorisation och hur fungerar det?
Fakturor
Vad är strukturen för de månatliga CHARGE NOW-fakturorna?
Hur kan jag se min faktura? Hur kan jag se statusen för en CHARGE NOW-faktura?
När kan jag förvänta mig att få och se min faktura i mitt CHARGE NOW-konto?
Varför stämmer inte beloppet på min faktura överens med summan för mina laddningstillfällen?
Varför fick jag en betalningspåminnelse eller ett kravbrev?
Fakturahantering
Vad handlar avsnittet ”fordonspark” på mitt konto om?
Varför kan jag inte koppla andra konton?
Varför debiteras jag fortfarande på mitt förarkonto trots att den här funktionen är aktiverad och någon annan betalar min faktura?
Vad är den nya Fleet Solution och vem är den till för?
Hur gynnar den nya Fleet Solution vagnparksförvaltare?
Vilka är fördelarna med den nya Fleet Solution för förare av vagnparker?
Se alla 7 artiklar
Behöver du hjälp nu?
*Kostnaden för samtalet beror på vilket land och nätverk du ringer ifrån.
Skicka en förfrågan
Telefon:
+46 8 437 334 33
Vårt kundserviceteam är tillgängligt vid följande tidpunkter:
Måndag till fredag 8.00 - 20.00