Preskočiť na hlavný obsah
Späť na úvodnú stránku
Vložiť žiadosť
Späť na úvodnú stránku
Často kladené otázky
Vyhľadať
CHARGE NOW
Platba a fakturácia
Platba a fakturácia
Platba
Ako môžem zmeniť spôsob platby?
Ako môžem aktualizovať alebo zmeniť svoje platobné údaje alebo spôsob platby?
Čo znamená, keď dostanem chybovú správu o autentifikácii 3D Secure, a prečo trvá jej vyriešenie nejaký čas?
Aké spôsoby platby akceptujete pre rôzne typy účtov?
Čo je predautorizácia a ako funguje?
Faktúry
Aká je štruktúra mesačných faktúr CHARGE NOW?
Ako môžem zobraziť svoju faktúru? Ako môžem skontrolovať stav faktúry CHARGE NOW?
Kedy môžem očakávať, že dostanem a uvidím svoju faktúru vo svojom účte CHARGE NOW?
Prečo sa suma na faktúre nezhoduje s celkovým počtom nabíjacích relácií?
Prečo som dostal upomienku na platbu alebo upomienku?
Správa faktúr
O čo ide v sekcii Vozový park v mojom účte?
Prečo nemôžem prepojiť ďalšie účty?
Prečo sú mi stále účtované poplatky na môj účet vodiča, aj keď je táto funkcia aktivovaná a niekto iný hradí moju faktúru?
Aké výhody prináša nové riešenie Fleet Solution správcom vozového parku?
Aké sú výhody nového riešenia Fleet Solution pre vodičov vozového parku?
Ako funguje riešenie Fleet Solution?
Potrebujete okamžitú pomoc?
* Cena hovoru závisí od krajiny a siete, z ktorej voláte.
Vložiť žiadosť
Telefón:
+421233456671
Náš servisný tím je k dispozícii v nasledujúcich časoch:
Pondelok až piatok 8am - 8pm