Preskočiť na hlavný obsah
CHARGE NOW – domovská stránka Centra pomoci
  • Vložiť žiadosť

Často kladené otázky

Vyhľadať

  1. CHARGE NOW
  2. Platba a fakturácia

Platba a fakturácia

Platba

  • Ako môžem zmeniť spôsob platby?
  • Ako môžem aktualizovať alebo zmeniť svoje platobné údaje alebo spôsob platby?
  • Čo znamená, keď dostanem chybovú správu o autentifikácii 3D Secure, a prečo trvá jej vyriešenie nejaký čas?
  • Aké spôsoby platby akceptujete pre rôzne typy účtov?
  • Čo je predautorizácia a ako funguje?

Faktúry

  • Aká je štruktúra mesačných faktúr CHARGE NOW?
  • Ako môžem zobraziť svoju faktúru? Ako môžem skontrolovať stav faktúry CHARGE NOW?
  • Kedy môžem očakávať, že dostanem a uvidím svoju faktúru vo svojom účte CHARGE NOW?
  • Prečo sa suma na faktúre nezhoduje s celkovým počtom nabíjacích relácií?
  • Prečo som dostal upomienku na platbu alebo upomienku?

Správa faktúr

  • O čo ide v sekcii Vozový park v mojom účte?
  • Prečo nemôžem prepojiť ďalšie účty?
  • Prečo sú mi stále účtované poplatky na môj účet vodiča, aj keď je táto funkcia aktivovaná a niekto iný hradí moju faktúru?
  • Aké výhody prináša nové riešenie Fleet Solution správcom vozového parku?
  • Aké sú výhody nového riešenia Fleet Solution pre vodičov vozového parku?
  • Ako funguje riešenie Fleet Solution?

Potrebujete okamžitú pomoc?

* Cena hovoru závisí od krajiny a siete, z ktorej voláte.

Telefón:

+421233456671

Náš servisný tím je k dispozícii v nasledujúcich časoch:

Pondelok až piatok 8am - 8pm

Prehľad
  • Služba
  • Tarify
  • Dôležité informácie
  • Mapa
Podpora
  • Často kladené otázky a podpora
Právne
  • Všeobecné podmienky
  • Zásady ochrany osobných údajov
  • O tejto webovej stránke
  • Accessibility Statement
  • Copyright
Súbory cookie
  • Pravidlá používania súborov cookie
    Stiahnite si aplikáciu
  • Download on App Store
  • Download on Google Play
Čeština (Česko) Dansk (Danmark) Deutsch (Österreich) Deutsch (Schweiz) Deutsch (Deutschland) Deutsch (Luxemburg) English (United Kingdom) Español (España) suomi (Suomi) Français (Belgique) Français (Suisse) Français (France) Français (Luxembourg) Magyar (Magyarország) Italiano (Svizzera) Italiano (Italia) norsk bokmål (Norge) Nederlands (België) Nederlands (Nederland) Polski (Polska) Português (Portugal) Svenska (Sverige)
Služba od spoločnosti Digital Charging Solutions GmbH © Digital Charging Solutions