Hopp til hovedinnholdet
Tilbake til hjemmesiden
Send oss en henvendelse
Tilbake til hjemmesiden
Ofte stilte spørsmål
Søk
CHARGE NOW
Betaling og fakturering
Betaling og fakturering
Betaling
Hvordan kan jeg endre betalingsmetode?
Hvordan kan jeg oppdatere eller endre betalingsdetaljene eller betalingsmetoden min?
Hva betyr det når jeg mottar en feilmelding om 3D Secure-autentisering, og hvorfor tar det tid å løse det?
Hvilke betalingsmåter godtar dere for de forskjellige kontotypene?
Hva er forhåndsgodkjenning, og hvordan fungerer det?
Fakturaer
Hva er strukturen på de månedlige CHARGE NOW-fakturaene?
Hvordan kan jeg se fakturaen min? Hvordan kan jeg se statusen på en CHARGE NOW-faktura?
Når kan jeg forvente å motta og se fakturaen min i min CHARGE NOW-konto?
Hvorfor samsvarer ikke beløpet på fakturaen min med summen av ladeøktene mine?
Hvorfor fikk jeg en betalingspåminnelse eller purring?
Fakturabehandling
Hva handler «Flåte»-delen i kontoen min om?
Hvorfor kan jeg ikke koble sammen andre kontoer?
Hvorfor blir jeg fortsatt belastet på sjåførkontoen min selv om denne funksjonen er aktivert og noen andre dekker fakturaen min?
Hva er den nye Fleet-løsningen, og hvem er den for?
Hvilke fordeler har den nye Fleet Solution for flåteledere?
Hva er fordelene med den nye Fleet Solution for flåtesjåfører?
Se alle 7 artikler
Trenger du umiddelbar hjelp?
* Anropskostnaden avhenger av landet og nettverket du ringer fra.
Send oss en henvendelse
Telefon:
+47 67 79 32 08
Kundestøtteteamet vårt er tilgjengelig på følgende tidspunkter:
Mandag til fredag 8.00–20.00