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Pagamento e fatturazione

Pagamento

  • Come posso cambiare il metodo di pagamento?
  • Come posso aggiornare o modificare i miei dettagli di pagamento o il metodo di pagamento?
  • Cosa significa quando ricevo un messaggio di errore di autenticazione 3-D Secure e perché ci vuole tempo per risolverlo?
  • Quali metodi di pagamento vengono accettati per i diversi tipi di account?
  • Che cos'è la preautorizzazione e come funziona?

Fatture

  • Qual è la struttura delle fatture mensili CHARGE NOW?
  • Come posso visualizzare la mia fattura? Come posso vedere lo stato di una fattura CHARGE NOW?
  • Quando posso aspettarmi di ricevere e visualizzare la mia fattura nel mio account CHARGE NOW?
  • Perché l'importo della fattura non corrisponde al totale delle sessioni di ricarica?
  • Perché ho ricevuto un sollecito di pagamento o una lettera di diffida?

Gestione delle fatture

  • Cosa significa la sezione "Flotta" nel mio account?
  • Perché non riesco a collegare altri account?
  • Perché mi vengono ancora addebitati costi sul mio account conducente anche se questa funzione è attivata e qualcun altro sta coprendo la mia fattura?
  • Che cos'è la nuova Fleet Solution e a chi si rivolge?
  • In che modo la nuova Fleet Solution offre vantaggi ai gestori delle flotte?
  • Quali sono i vantaggi della nuova Fleet Solution per i conducenti di flotte?
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